유형제품

- 상품의 배송 중 파손, 작동불능등은 교환 가능합니다. 

- 패키지, DSP 방식의 소프트웨어는 개봉시 교환이 불가합니다.

- 상품 개봉으로 상품 가치 훼손 시에는 상품수령후 7일 이내라도 교환 및 반품이 불가능합니다.

- 일부 특가 상품의 경우, 인수 후에는 제품 하자나 오배송의 경우를 제외한 고객님의 단순변심에 의한 교환, 반품이 불가능할 수 있사오니, 각 상품의 상품상세정보를 꼭 참조하십시오. 

무형제품

- 라이선스, 기술지원등의 무형제품은 동일한 라이선스에서 가능한 다른 설치파일로 다운로드를 제공합니다.

유형제품 환불안내

- 하드웨어의 경우 박스 개봉시 환불, 교환이 불가합니다.

- 하드웨어에 옵션 조립, OS설치를 의뢰하는 경우 환불, 교환이 불가합니다.

- 패키지, DSP 방식의 소프트웨어는 개봉시 환불, 교환이 불가합니다.

무형제품 환불안내

- 상품의 특성상 라이선스 방식, 구독방식의 소프트웨어는 발주 후 취소가 불가합니다.

- 하드웨어의 A/S 기준은 제조사의 워런티와 동일합니다.

- 제품의 불량 이외의 기술지원은 실비청구됩니다.

- 소프트웨어의 A/S는 제조사에서 제공하는 전화, 이메일을 통해 지원받을 수 있습니다.

- 소비자분쟁해결 기준(공정거래위원회 고시)에 따라 피해를 보상받을 수 있습니다.